to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhabalar, şikayetimden sonra müşteri temsilcisi ulaşarak aradaki fiyat farkını ve ek olarak hediye çeki tanımladılar. Trendyol müşteri hizmetleri isini iyi yapmasada rani mobilya müşteri temsilcisi fazlasıyla yaptı. Bu minvalde firma ve temsilciye teşekkür ediyorum."
Rani Mobilya’dan online olarak 5.000 TL ödeyerek bir masa satın aldım, ancak ürün bugün teslim edildiğinde masanın neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Kurulumu yapamayacak kadar önemli parçalar kutuda yoktu. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi. Ürünü yeni almış olmama ve...
Rani Mobilya’dan bj118 model makyaj masası satın aldım. 8 Şubat’ta verdiğim sipariş 15 Şubat’ta teslim edildi ancak yaşadıklarım tam bir işkenceye dönüştü. Ürünü büyük bir hevesle açtığımda konsol kısmında eksik parçalar olduğunu fark ettim ve kurulum yarım kaldığı için oda ortasında dağınık şekilde...
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Rani Mobilya’nın internet sitesinden 9 Şubat tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili...
"Benimle iletişme gecen müşteri hizmetleri ve teknik personel arkadaşlara çok teşekkür ederim, işlerine çok hakimler ve iletişim yetenekleri çok yüksek, verdiğiniz destek için hepinize teşekkür ederim, rani mobilyadan alis veriş yapmaya devam edeceğim."
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan 6 parça ürün (2 komodin, şifonyer, çalışma masası, kitaplık ve makyaj masası) satın aldım. Bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde yapılan teslimatta Aras Kargo, ürünleri sadece apartman önüne kadar getirip bırakmak istedi. Ürünlerin daire kapıma kadar getirilmesini talep et...
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan Rani BD109 model komodin siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesini beklentimin altında bulduğum için bu durumu Trendyol üzerinden ürün yorumu olarak paylaştım. Yorumumun ardından firma tarafından 18.12.2025 ve 31.12.2...
Rani’den satın aldığım Rani D1 Beyaz TV Ünitesi Minyatür ürünü 24 Ekim’de elime geçti ve yaklaşık 1 aydır normal bir şekilde kullanıyorduk. Ürünü sadece televizyon koymak amacıyla, olması gerektiği gibi kullandığımız halde ünitenin ayağı aniden kırıldı ve ünite küçük kızımın üzerine doğru devrildi. ...
Rani Mobilya’dan çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 6.800 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünü...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını sipariş ettim. Siparişimde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ürün için yaklaşık üç hafta bekledikten sonra, 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civarında teslimat için arandım. Ancak hafta sonu sabahının çok...
"Teşekkür ederim ilginiz için çözüme kavuşturdukları için"
Rani bj156 Hollywood Işıklı Aynalı Kulis Makyaj Masası Cam Tablalı 13 Çekmeceli Takı Düzenleyici Puf Takım Beyaz modelini 145668 sipariş numarasıyla y...
"Telefon ile arayarak teyit alınacak şekilde, konunun çözümü ile ilgilenilidi."
"Marka iletişime geçip ürünümü tarafıma kargoladı. Gösterilen iyi iletişim için teşekkür ederim."
Rani mobilya dan 27 Nisan 2025 tarihinde makyaj masası siparişi verdim ve bir türlü ürün kargoya verilmedi. Daha yeni kargoya verilip 13 Mayıs teslima...
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz. Ürün teslimi ile ilgili bilgilendirme yapıldıktan sonra kurulum ile ilgili sıkıntı yaşayıp yaşamadığımız ile ilgili kontrol sağladılar. Teşekkürler"
"Şikayetim sonrası hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
12 Mart'ta Trendyol üzerinden aldığım 9286388922 numaralı siparişimin kargoya teslimatı 21 Mart olarak görünmesine rağmen firma ürünü kargoya vermiyor...
Siparişim 3 il değiştirdi fakat halen elime ulaşmadı. Aradığımda bana sipariş yoğunluğundan bahsettiler fakat ürünüm hazır değilse nasıl kargoya verildi. Sipariş vereli 2 hafta olacak 5 gün önce benden konum istediler fakat ne gelen var ne giden bana yaklaşık 10 gün sonra getirebileceklerini ilettil...
Rani mobilyadan vestiyer siparişi vermiştim. Ölçüler tutmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 10 gündür para iadesi yapmamak için oyalayıp duruyorlar. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Oysa daha önce de ürün almış ve çevreme tavsiye etmiştim. Çok pişman oldum. İadenin bir an önce ...
Bugüne kadar alışveriş yaptığım en kötü firma. Kargo için verdiği taahhüdü yerine getirmiyorlar. Kurumsal firma gibi davranıyorlar fakat getirecekleri ürünü inşallah iade etmek zorunda kalmayız. Bir de getirecekleri gün izin almamız gerekecek. Kaçta ne zaman gelecekleri belli değil.
Rani mobilya internet sitesi üzerinden almış olduğum ürünü 08/07/2024 tarihinde teslim edeceğini bir gün önceden bildirdi. Teslim edileceği gün saat 16:30 da aradıklarında evimin konumunun firma tarafından yanlış hatta farklı bir ilçe seçildiği nakliye arabasının yaklaşık 25 dakikalık mesafede olduğ...
"Şikayetimden sonra hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli aksiyon alındı. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Cuma gününe kargo teslimi olacağını söylediler. Alınmazsa siparişi iptal edeceğini söylediler. Ben gününü ertelemek veya saatini ayarlamak konusunda g...
