to read complaints and reviews, or file yours. 
Rani Mobilya’nın internet sitesinden 9 Şubat tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 171476’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde fabrika ve ara depolar arasında sevkiyatın kendi araçlarıyla yapıldığını, bölgemde ise yerel lojistik firmalar veya anlaşmalı sürücülerle teslimat yapıldığını, sürecin değişken olduğu için firma detaylarını paylaşamadıklarını söylüyorlar. Fakat bu açıklama dışında ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir bilgi iletiliyor.
Çalışma masasını acil ihtiyaç olarak aldım ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişim olan çalışma masasının en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
1 hafta önce Rani Mobilya'nın resmi internet sitesi üzerinden 2.700 TL ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ü...
Rani Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Rani Mobilya’ya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, bana sa...
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Rani Mobilya markalı bir makyaj masası siparişi verdim. İki gündür teslimat konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde mesaj geliyor, ancak birkaç saat sonra bu kez “araç arızası nedeniyle teslimat ertelendi” mesajı alıyo...
Rani Mobilya internet sitesi üzerinden aldığım makyaj masasının kurulumunu yapmaya çalışırken ana parçalardan birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Hemen videolu olarak yeni parça talebinde bulundum. Ertesi gün telefonla arayarak hemen kargoya vereceklerini söylediler, ancak parça üç iş günü son...
30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına erte...
Yorumlar