to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Rani Mobilya’nın internet sitesinden 9 Şubat tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili...
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan 6 parça ürün (2 komodin, şifonyer, çalışma masası, kitaplık ve makyaj masası) satın aldım. Bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde yapılan teslimatta Aras Kargo, ürünleri sadece apartman önüne kadar getirip bırakmak istedi. Ürünlerin daire kapıma kadar getirilmesini talep et...
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Rani Mobilya markalı bir makyaj masası siparişi verdim. İki gündür teslimat konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde mesaj geliyor, ancak birkaç saat sonra bu kez “araç arızası nedeniyle teslimat ertelendi” mesajı alıyo...
"Marka benimle iletişime geçti ve indirim kuponu tanımladı. Ardından tekrar sipariş ettim ve başka bir kargo firması ile çalıştıklarını belirterek gerçekten de bir önceki sorunumu tamamen bitirmiş oldular"
12 Aralık tarihinde Rani Mobilya’nın kendi internet sitesinden 162993 numaralı siparişle 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve dolabı/çok amaçlı ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani markalı dolabın kapağı 3 gündür düzgün çalışmıyor. Kapağı açıp kapatırken zorlanıyorum ve bu durum günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sorunla ilgili olarak Hepsiburada mü...
Rani Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Rani Mobilya’ya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, bana sa...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını sipariş ettim. Siparişimde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ürün için yaklaşık üç hafta bekledikten sonra, 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civarında teslimat için arandım. Ancak hafta sonu sabahının çok...
Rani Mobilya internet sitesi üzerinden aldığım makyaj masasının kurulumunu yapmaya çalışırken ana parçalardan birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Hemen videolu olarak yeni parça talebinde bulundum. Ertesi gün telefonla arayarak hemen kargoya vereceklerini söylediler, ancak parça üç iş günü son...
27 Eylül Cumartesi günü Rani Mobilya internet sitesinden aldığım je194 çok amaçlı dolabın montajı için destek almak istedim. Müşteri temsilcisi M**** Hanım’a ulaşarak montajı kendim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece robotun verdiği standart cevapları iletti ve pazartesi günü aranacağımı...
1 hafta önce Rani Mobilya'nın resmi internet sitesi üzerinden 2.700 TL ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ü...
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Siparişim 2212165 takip kodu ile 26.08.2025 tarihinde ranimax isimli kargo firmasına verilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ve kargo hâlâ 'transfer aşamasında' olarak gözüküyor. Mersin/Mezitli’de ya...
"İlgili firma özür dilediler. Şoförü uyardıklarını beyan ettiler ve indirim kuponu verdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Ürün teslimatıyla ilgili süreçte bu kadar yavaş olunması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri destek hattındaki çalışanlar ise genellikle geçi...
"Telefon ile arayarak teyit alınacak şekilde, konunun çözümü ile ilgilenilidi."
Trendyol üzerinden Rani Mobilya adlı şirketten 1 adet bar masası siparişi verdim. Teslimat numarası 9320341573 olan ürün, Erzurum'daki Şükrüpaşa şubes...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak sıkıntıyı giderdiler hem de ürünün garantisi bitmesine rağmen ürünün sıfırını gönderdiler rani mobilya ve yetkililerine çok teşekkür ediyorum hizmet kalitesi ve ilgi olmaları içinde ayrıca çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum saygılar rani mobilya"
"Çetin bey bana ulaşarak sorunumu çözmeme yardımcı oldu. Para iadem yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı. Siparişimi tekrar oluşturdum teslimat sorunsuz sağlandı. Teşekkürler"
Öncelikle merhabalar. Yeni eve taşındığım için eski ofis ve çalışma malzemelerimi atmak zorunda kaldım. Yazılım mühendisiyim birden fazla monitör laptop vb. Ürünler kullandığım için büyük bir çalışma masasına ihtiyacım vardı. Rani Mobilyada gördüğüm HA110 isimli ürünü sipariş ettim. Bulunduğum lokas...
