Rani Mobilya EA 155 Modelinde Yanlış Menteşeler Ve Çatlamış Kapaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Pişmanlık ötesi bir marka, bir daha asla tercih etmem, kimseye tavsiye de etmem. Paramızla rezil oluyoruz. Rani Mobilya’dan Ankara Yenimahalle şubesinden 17 Ekim tarihinde Ea 155 kodlu ürünü satın aldım. Satın alırken ürünün kurulum videosunun olduğu, bu sayede kendi montajımı rahatlıkla yapabileceğim söylendi. Ancak kendi sitelerinde bu ürüne ait herhangi bir kurulum videosu bulunmuyor.

Ürünü kurmaya çalışırken kapağa menteşe vidalarken çatlamalar oluştu. Ayrıca gönderilen kapak menteşeleri bu modelle uyumlu değil, başka bir ürüne ait menteşe gönderildiği için delikler ve ölçüler oturmuyor, montaj sağlıklı bir şekilde yapılamıyor. Hem ürün kalitesi hem de montaj malzemeleri açısından ciddi sorun yaşıyorum.

Bugün resmi tatil olduğu için firmaya ulaşıp destek alamadım. Ürünün kapağındaki çatlakların ve yanlış/uyumsuz menteşelerin firma tarafından görülüp gerekli incelemenin yapılmasını, doğru ve uyumlu montaj malzemelerinin temin edilmesini ve gerekiyorsa hasarlı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

İletişim için Fatih Can, 0544********43 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.