Sipariş Edilen Gardıroplarda 5.000 TL Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya’ya ait ba239, ba237 ve ba234 model üç gardırop siparişi verdim. Mağaza görevlileri o günün indirimlerin son günü olduğunu, yeni etiketleri o yüzden bastıklarını söyleyince, evime gidip ölçüleri hızlıca alıp indirimi kaçırmamak için aceleyle sipariş oluşturdum. Toplamda 30.175 TL ödeme yaptım.

Bugün, yani 3 Kasım itibarıyla aynı ürünlerin fiyatının ürünler bana ulaşmadan yaklaşık 5.000 TL daha düştüğünü gördüm. Şu an sepet ekranında toplam tutarın 25.568,83 TL olduğunu net şekilde görüyorum. Yani hiçbir ürün teslim edilmeden, sadece birkaç gün içinde aynı ürünleri çok daha düşük fiyata alabilecek duruma gelmiş oldum.

Ürünleri almadan iade edip yeniden sipariş vermeyi düşünsem bu kez de kargoda olan ürünlere, kargo sürecinde harcanacak emek ve maliyete yazık olacak. Müşterinin lehine olması beklenen kampanya ve indirim süreçleri bu durumda benim açımdan tam tersine mağduriyet doğuruyor. Rani Mobilya’dan alışveriş yaparken fiyatların bu kadar kısa sürede bu kadar oynaması, müşterinin güvenini zedeliyor.

Bu nedenle, siparişimi verdiğim tarihteki tutarla şu anki fiyat arasındaki yaklaşık 5.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından aradaki farkı makul ölçüde telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem Rani Mobilya’nın hem de Trendyol’un bu konuda inisiyatif alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.