5
Çözüldü
26 Şubat 17:4880
"Teşekkürler."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rani Mobilya
Rani Mobilya
Şikayetler
188 şikayet
5
Çözüldü
25 Şubat 13:06186
"Öncelikle ilginizden dolayı teşekkür ediyorum, sorun çok kısa sürede halledildi. Bereketli alışverişler diliyorum"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ve Hasarlı Gardırop Parçaları Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi
20 Şubat 14:063.392
Rani Mobilya’dan internet sitesi üzerinden dört kapaklı bir gardırop satın aldım. Sipariş numaram 171156, ürünü 7.920 TL... tutarında kredi kartı ile ödedim. İlk koli 20 Şubat Pazartesi günü, diğer koli ise bugün teslim edildi. Koliler geldikten sonra, kendi imkanlarımla ayarladığım montaj ekibiyle kur
4
Çözüldü
Rani Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Şubat 10:483.772
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Rani Mobilya’nın internet sitesinden 9 Şubat tarihinde bir çalışma masası s...atın aldım. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili
5
Çözüldü
Numaralandırma Ve Kurulum Videosu Eksik, 2.000 TL Ücretli Montaj Şartı
10 Şubat 21:583.487
"Benimle iletişme gecen müşteri hizmetleri ve teknik personel arkadaşlara çok teşekkür ederim, işlerine çok hakimler ve iletişim yetenekleri çok yüksek, verdiğiniz destek için hepinize teşekkür ederim, rani mobilyadan alis veriş yapmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
Rani Mobilya Rj136 Modelinde Kullanılmış Parçalar Ve Yetersiz Montaj Kılavuzu
8 Şubat 00:483.421
"Bana ulaşım sağladılar ve indirim çeki tanımladılar teşekkür ediyorum"
+3
5
Çözüldü
Kırık Kahve Köşesi Değişimi Sürekli Erteleniyor
29 Ocak 13:313.621
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
17 Ocak 11:17622
"Sorunu ivedilikle çözdünüz teşekkür ederiz"
İslam şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ocak 15:49192
"Firma elinden geleni yaptı Gülay hanım sorunu çözdü"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rani Mobilya'dan Geciken Gardırop Teslimatı Ve Yetersiz İletişim
4 Ocak 22:104.470
"Ürün hızlıca tarafımıza iletildi. Zor durumumuzda hızlıca yardımcı oldular. Ne kadar yardımcı olduklarını kendileri bile bilmiyordur. :) Teşekkür ederiz."
Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden, eşimin bilgileriyle bir g...ardırop siparişi verdik. 02.02.2026 tarihli 166125 numaralı siparişimiz içi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
3 Ocak 22:05678
"Rani mobilyadan arayarak sorunu telafi etmeye çalıştılar bu sorunu yaşamak istemezdik ama telafi etmeye çalışmaları bizi mutlu etti"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Aras Kargo Ve Rani Mobilya’nın Kapı Önüne Bırakma Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
3 Ocak 15:495.414
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan 6 parça ürün (2 komodin, şifonyer, çalışma masası, kitaplık ve makyaj masası) satın ...aldım. Bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde yapılan teslimatta Aras Kargo, ürünleri sadece apartman önüne kadar getirip bırakmak istedi. Ürünlerin daire kapıma kadar getirilmesini talep et
Araç Arızası Nedeniyle Rani Mobilya Makyaj Masası Teslimatı Sürekli Erteleniyor
3 Ocak 15:404.380
30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” ol...arak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına erte
Araç Arızası Nedeniyle Teslimat Erteleniyor, Müşteri Mağdur
3 Ocak 14:314.681
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Rani Mobilya markalı bir makyaj masası siparişi verdim. İki gündür teslimat ...konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde mesaj geliyor, ancak birkaç saat sonra bu kez “araç arızası nedeniyle teslimat ertelendi” mesajı alıyo
5
Çözüldü
3 Ocak 02:102.022
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen iletişime geçip çok kısa sürede sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi süreç boyunca çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Ürün Yorumum Sonrası Aldığım Gereksiz Telefon Ve SMS İletişimi
31 Aralık 2025 12:084.020
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan Rani BD109 model komodin siparişi verdim. Ürünü teslim aldık...tan sonra malzeme kalitesini beklentimin altında bulduğum için bu durumu Trendyol üzerinden ürün yorumu olarak paylaştım. Yorumumun ardından firma tarafından 18.12.2025 ve 31.12.2
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
24 Aralık 2025 18:195.625
"Marka benimle iletişime geçti ve indirim kuponu tanımladı. Ardından tekrar sipariş ettim ve başka bir kargo firması ile çalıştıklarını belirterek gerçekten de bir önceki sorunumu tamamen bitirmiş oldular"
12 Aralık tarihinde Rani Mobilya’nın kendi internet sitesinden 162993 numar...alı siparişle 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve dolabı/çok amaçlı
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 19:4336
Erol şikayetini yayından kaldırdı
Yeni Alınan Dolabın Kapak Arızası Ve İlgisiz Servis
11 Aralık 2025 10:003.789
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani markalı dolabın kapağı 3 gündür düzgün çalışmıyor. Kapağı açıp kapatırken zorla...nıyorum ve bu durum günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sorunla ilgili olarak Hepsiburada mü
1
Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum
9 Aralık 2025 21:463.700
Rani Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve en ...geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Rani Mobilya’ya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, bana sa
4
Çözüldü
9 Aralık 2025 15:28617
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Verilmesine Rağmen Masa Aynası Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
8 Aralık 2025 10:353.012
"Çok teşekkürler harika hizmet"
Küçük Kızımın Hayatı Tehlikeye Girdi, TV Ünitesi Ayağı Aniden Kırıldı!
28 Kasım 2025 18:393.479
Rani’den satın aldığım Rani D1 Beyaz TV Ünitesi Minyatür ürünü 24 Ekim’de elime geçti ve yaklaşık 1 aydır normal bir şek...ilde kullanıyorduk. Ürünü sadece televizyon koymak amacıyla, olması gerektiği gibi kullandığımız halde ünitenin ayağı aniden kırıldı ve ünite küçük kızımın üzerine doğru devrildi.
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 14:213.480
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgi alaka çok güzeldi. Hizmetten çok memnun kaldım"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı