"Firma elinden geleni yaptı Gülay hanım sorunu çözdü"

Rani Mobilya

Şikayetler
Rani Mobilya'dan Geciken Gardırop Teslimatı Ve Yetersiz İletişim
"Ürün hızlıca tarafımıza iletildi. Zor durumumuzda hızlıca yardımcı oldular. Ne kadar yardımcı olduklarını kendileri bile bilmiyordur. :) Teşekkür ederiz."
Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden, eşimin bilgileriyle bir g...ardırop siparişi verdik. 02.02.2026 tarihli 166125 numaralı siparişimiz içi
"Rani mobilyadan arayarak sorunu telafi etmeye çalıştılar bu sorunu yaşamak istemezdik ama telafi etmeye çalışmaları bizi mutlu etti"
Aras Kargo Ve Rani Mobilya’nın Kapı Önüne Bırakma Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan 6 parça ürün (2 komodin, şifonyer, çalışma masası, kitaplık ve makyaj masası) satın ...aldım. Bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde yapılan teslimatta Aras Kargo, ürünleri sadece apartman önüne kadar getirip bırakmak istedi. Ürünlerin daire kapıma kadar getirilmesini talep et

Araç Arızası Nedeniyle Rani Mobilya Makyaj Masası Teslimatı Sürekli Erteleniyor
30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” ol...arak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına erte
Araç Arızası Nedeniyle Teslimat Erteleniyor, Müşteri Mağdur
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Rani Mobilya markalı bir makyaj masası siparişi verdim. İki gündür teslimat ...konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde mesaj geliyor, ancak birkaç saat sonra bu kez “araç arızası nedeniyle teslimat ertelendi” mesajı alıyo
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen iletişime geçip çok kısa sürede sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi süreç boyunca çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim"
Ürün Yorumum Sonrası Aldığım Gereksiz Telefon Ve SMS İletişimi
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan Rani BD109 model komodin siparişi verdim. Ürünü teslim aldık...tan sonra malzeme kalitesini beklentimin altında bulduğum için bu durumu Trendyol üzerinden ürün yorumu olarak paylaştım. Yorumumun ardından firma tarafından 18.12.2025 ve 31.12.2
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
"Marka benimle iletişime geçti ve indirim kuponu tanımladı. Ardından tekrar sipariş ettim ve başka bir kargo firması ile çalıştıklarını belirterek gerçekten de bir önceki sorunumu tamamen bitirmiş oldular"
12 Aralık tarihinde Rani Mobilya’nın kendi internet sitesinden 162993 numar...alı siparişle 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve dolabı/çok amaçlı
Öne ÇıkanKonular
Yeni Alınan Dolabın Kapak Arızası Ve İlgisiz Servis
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani markalı dolabın kapağı 3 gündür düzgün çalışmıyor. Kapağı açıp kapatırken zorla...nıyorum ve bu durum günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sorunla ilgili olarak Hepsiburada mü
Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum
Rani Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve en ...geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Rani Mobilya’ya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, bana sa
Sipariş Verilmesine Rağmen Masa Aynası Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
"Çok teşekkürler harika hizmet"
Küçük Kızımın Hayatı Tehlikeye Girdi, TV Ünitesi Ayağı Aniden Kırıldı!
Rani’den satın aldığım Rani D1 Beyaz TV Ünitesi Minyatür ürünü 24 Ekim’de elime geçti ve yaklaşık 1 aydır normal bir şek...ilde kullanıyorduk. Ürünü sadece televizyon koymak amacıyla, olması gerektiği gibi kullandığımız halde ünitenin ayağı aniden kırıldı ve ünite küçük kızımın üzerine doğru devrildi.


"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgi alaka çok güzeldi. Hizmetten çok memnun kaldım"
Sürekli Geciken Teslimat Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Rani Mobilya’dan çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla... 6.800 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünü
Giyinme Odası Teslimatında Bitmeyen Eksik Ve Hatalı Ürün Sorunu
Rani Mobilya’dan yaptırdığım giyinme odası süreci tam 20 gündür adeta işken...ceye dönmüş durumdadır. 2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin ilk teslimatın



Rani Mobilya'nın Kötü Lojistik Ve Yetersiz Satış Sonrası Desteği Mağduriyet Yaratıyor
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik sürecini Rani Mobilya ile yaşıyorum. Rani Mobilya’dan giyinme odası aldık, keşke alm...asaydık. İlk gönderilen parça eksik geldi, bu eksikliği telafi için gönderdikleri ürün kırık çıktı. Üçüncü sefer gönderilen parça da yine kırık geldi. Yaklaşık 15 gündür aynı parça
Satın Aldığım Makyaj Masası Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Teşekkürler"
Teslimat Tarihlerine Uyulmayan Gardırop Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
"Rani mobilyaya teşekkür ederim. Genel merkezlerinden sorunla alakalı 2 saat içinde dönüş yaptılar ve hemen sorunun çözümü için adım attılar ve çözdüler."
10 Kasım’da Rani Mobilya’nın Bursa Nilüfer şubesinden modüler gardırop sipa...rişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün en geç 25 Kasım tarihi
Yanlış Kargo Bilgisi Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını sipariş ettim. Siparişimde kargo firması o...larak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ürün için yaklaşık üç hafta bekledikten sonra, 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civarında teslimat için arandım. Ancak hafta sonu sabahının çok
Kurulum Sorunları, Eksik Parçalar Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Rani Mobilya’dan makyaj masası ve kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşık bir haftada elime ulaştı, bu konuda memnun kald...ım. Ancak, kutudan çıkan kurulum dosyası oldukça anlaşılmazdı ve parçaların bir kısmı ya tam oturmadı ya da büyük geldi. Montaj sırasında ciddi zorluklar yaşadık. Kurulumu yapabil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
"Sorunun bankadan kaynaklı olduğu anlaşıldı ve çözüldü teşekkürler"
1 Kasım tarihinde Rani Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 154342 numaral...ı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ancak siparişimi 2 Kasım’da iptal etti











