Raks servis

Raks marka rondo aldım. 4 ayda 3-4 kere kullandım, dişlisi sıyırdı ve boşa dönüyor. Servis, cihazı aldığım ücret kadar dişliye para istiyor. Müşteri temsilcisi, 'Servis ne derse o' diyor ve garantiye girmez diyorlar. Daha önce başka markalarda garantiye giren bu arıza, bu markada garanti kapsamına a...

Trendyol üzerinden satın aldığım Raks marka ayaklı vantilatörüm 6 aydır çalışmıyor, boynu bükük şekilde duruyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen, bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Garanti ve sigorta kapsamında bu v...

10 gün önce Hepsiburada.com üzerinden iki adet Raks SF16 Trio 3in1 Ayaklı Vantilatör satın aldım. Ürünlerden birini sorunsuz kurarken, ikinci vantilatörü kurmaya çalıştığımda büyük ayağın yerine düzgün oturmadığını fark ettim. Aynı modelin diğerinde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun ilk kurulumda o...

01.09.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden satın aldığım Raks Redy 1000W saç kurutma makinesini üçüncü kez çalıştırdığımda yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Raks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servise yönlendirdiler, ancak bulunduğum ilçedeki s...

11 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası AVM 5M Migros şubesinden satın aldığım Raks SF18 Ayaklı vantilatör arızalı çıktığı için mağaza tarafından garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü teslim ettiğimde bana 96061 numaralı servis fişi verildi. Servisten dönen üründe, orijinalinden farklı renkte bir...

Yaklaşık 1 yıl önce Migros yetkili mağazasından aldığım Raks 4400 marka tost makinesinin plakalarında, ilk 8 ay içerisinde çizilmeler oluşmaya başladı. Son 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Plakaları düzenli olarak elde ve uygun şekilde temizlememe rağmen, çizilmeler giderek arttı...

29.07.2025 tarihinde Samsun Atakum Migros AVM’den Raks SF18 Plus model vantilatör satın aldım. Ürün, henüz bir ay bile olmadan üç gün önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve garanti kapsamında ürünü 25 km uzaklıktaki Erbil Soğutma servisine götürm...

Raks bf 12 stn model vantilatörümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce vantilatörün pervanelerini sıkan aparat kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Düzce’de yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradım ve yazdım, fakat hiçbir şekilde geri d...

14.05.2024 tarihinde satın aldığım Raks Loris saç kurutma makinesini, henüz 1 yıl dolmadan kullanırken uzun süre çalıştırmamama rağmen yanık kokusu ve duman çıkmaya başladı. Ürünü Aydın’daki yetkili servise götürdüm ancak değişmesi gereken parçanın tarafınızdan gönderilmediği belirtildi ve bu nedenl...

2024 yılında satın aldığım Raks SF16 Oil buharlı iyonizerli vantilatörümün boyun mafsalı (parça kodu: FS40-8HRA-10) arızalandı ve yedek parça temini için Bursa’daki yetkili servislerle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak Bursa/Yıldırım servisi hizmet vermiyor, Bursa/İnegöl servisi ise telefonlara ceva...

Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v...

Raks Glass Mix model blenderımın cam kasesi kırıldı ve yeni cam kase temin edemiyorum. Yaklaşık iki hafta önce yetkili servise ulaşıp WhatsApp üzerinden ürünün modelini ve görselini gönderdim. Ancak bu süre zarfında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve teknik servis ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri...

3 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki Özçelik Kardeşler Bosch bayisinden Raks SF16 Extra model vantilatörü 3.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü kurduktan yaklaşık 1 saat sonra sağa dönüşünde yüksek cızırtı sesi gelmeye başladı. Bayi ile görüştüğümde ilgilenmediler. Bunun üzerine Raks müşt...

14.07.2025 tarihinde Denizli Umut Ticaret Vestel bayisinden Raks SF18RMX modelini 3800 TL'ye vantilatör aldık. Geldiğinden beri çok ses çıkarıyordu ve kafası zor dönüyor, titreşimli şekilde çalışıyordu. Eşime sordum, arızalı mı diye, 'yok, büyük olduğundan' dedi. Sessiz Moda aldığımızda arada duruyo...

Merhaba, ben geçen sene Raks Kraus marka bir vantilatör aldım. Aldığım hafta arıza verdi. Geçen seneden beri kaç sefer servise götürdüm, yine de düzelmedi. Bu sıcaklarda perişan olduk. İlgilenen yok, değişim yok; her götürdüğümde 'oldu' deyip geri veriyorlar. Bunu duyan yok mu? Parayı verince iyi ol...

Merhabalar, Raks marka blender in ana gövde ile bıçak bölümünü birleştiren bölgede küçük bir parça kırıldı. Servislerini aradım bir türlü ulaşamadım. Whatsapp dan yazdım. Geri dönen olmadı Piyasada bulamadım. Bir küçük parça için bir ev aletini de çöpe atmak istemiyorum. Bu parçayı nasıl temin...

Evimde 3 yıldır Raks ın 18 lik bir vantilatörünü kullanıyorum. Memnun olduğum için çocuğumun odasına Raks wf 18 RMX kumandalı modelini internet üzerinden 6 Temmuz 2025 te aldım. Aldıktan sonra tatile çıktığımızdan kuramadım. Tatil dönüşü kurduğumda yan odadan ve çocuğumun odasından aşırı uğultu geli...

15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri he...

Raks SF 18 RMX vantilatörüm arızalandı. Bunun üzerine esnaf atölye Perpa Ticaret Merkezi servisine bıraktım. Bir hafta geçti, ürününüz hazır dediler. Biz de bunun üzerine 'Nesi vardı?' diye sorduk. 'Kondansatörünü değiştirdim.' dedi. Eskiden de yavaş dönüyordu, şimdi de yavaş dönüyor. Ürünü servise ...

Raks marka saç kurutma makinem bir yıl içinde üç kez arızalandı. Merkezi aradım, yenisini yollayacaklarını söylediler fakat bir ay geçti. Her gün 'kargoda' diyerek oyalıyorlar. Telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da açtıklarında 'bugün kargoya verilecek' deyip tekrar oyalıyorlar. Raks marka ürün ...