Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35059199
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Vantilatör Servisinde Parça Bulunamaması ve Kaba Tutum

profile
Mehmet
Raks
02 Şubat 00:39
166
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Aldığım Raks marka vantilatörle ilgili yaşadığım sorunu çözmek üzere yetkili servise başvurdum. Ancak servisten sürekli olarak malzeme parçası bulunmadığı ve tedarik edilemediği yönünde bahanelerle karşılaştım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ayrıca iletişim sırasında hem yetkili servis hem de Uçan Elektronik tarafından kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sonunda, ihtiyacım olan parçayı kendi çabamla temin etmek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte profesyonellikten uzak ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Raks Logo
Raks
02 Şubat 14:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey parça temini problemi ve kaba tutum şikayetiniz ile ilgili 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
13 Şubat 13:53

Teşekkürler

Raks Logo
Raks
13 Şubat 13:56

Memnuniyetiniz ve şikayetiniz bizim için önemlidir Mehmet Bey, mutlu günlerde kullanmanız dileğiyle hoşça kalın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Raks Garanti Kapsamındaki Gürültülü Vantilatör ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Murat
Raks
12 Haziran 2025 12:09
1.136

Rask marka tavan vantilatörümle ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Ürün, bir süre sonra çok gürültülü çalışmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım; ancak üretimi ve parçası olmadığı için ilgilenilmedi. Oysa ürünün garantisi devam etmektedir. Sonrasında fabrika ile iletişime geçtim. Oradaki yetk...

Raks Garanti Kapsamındaki Gürültülü Vantilatör ve Yetersiz Servis Desteği
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Raks Çöp Haline Getirilmiş Vantilatör

profile
Celal
Raks
20 Eylül 2023 14:47
3.420

Elimde garanti süresi devam eden Raks marka sf 18 sx sanayi tipi ayaklı vantilatör bulunmakta. Kullandığım bu vantilatörün gövde kısmı çatlamıştı. Bu sebeple Adana/Seyhan fevzipaşa Mah'de bulunan Rax teknik servisine götürdüm. Burda vantilatörün gövde kısmını için şirketimiz Çin'den bu sene malzeme ...

raks-cop-haline-getirilmis-vantilator-1.pdf
1 Destek

Raks Vantilatör Servisinde Uzun Süreli Belirsizlik

profile
Ufuk
Raks
17 Mart 2025 10:30
1.002

Spor salonu için Raks marka 2 adet sanayi tipi vantilatör aldım. Vantilatörlerde sorun çıktı ve garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Şu an için yaklaşık iki buçuk ay süre geçti. Hâlâ servisten bir haber yok, telefonları açmıyorlar. Vantilatörlerin durumunu gidip sorduğumda parça bekliyoruz d...

Raks Vantilatör Servisinde Uzun Süreli Belirsizlik
Raks Vantilatör Servisinde Uzun Süreli Belirsizlik
1 Destek
1 Yorum
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Vantilatör Sağa Sola Dönme Sorunu

profile
Güneş
Raks
19 Mayıs 2023 13:03
1.738
"Değerli Raks yılların kaliteli markası, ürünlerinin arkasında olduklarını kanıtladılar. Teşekkürler, konuyla içtenlikle ilgili Ergün Bey. Bu markayı her zaman tercih edeceğim bilinmelidir. İyi çalışmalar."
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Vantilatör Garanti Servisi

profile
Göksel
Raks
19 Ekim 2023 13:47
520
"Geçte olsa iyi sonuçlandığı için memnunum. Ergün beye de ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Raks Fanlı Isıtıcı Alev Aldı videonun kapak resmi

Raks Fanlı Isıtıcı Alev Aldı

profile
Ayşenur
Raks Isıtıcı Bebeğimi Öldürüyordu! videonun kapak resmi

Raks Isıtıcı Bebeğimi Öldürüyordu!

profile
Burak
Raks Vantilatör Bozuldu Kısa Sürede videonun kapak resmi

Raks Vantilatör Bozuldu Kısa Sürede

profile
Rezzan
Raks Gıcırtı Sesi Geliyor videonun kapak resmi

Raks Gıcırtı Sesi Geliyor

profile
Ozgur
Raks Ayaklı Vantilatör, Boyun Tarafında Kırılma videonun kapak resmi

Raks Ayaklı Vantilatör, Boyun Tarafında Kırılma

profile
Fuat
Raks Sf 16 Trio Ayakları Çok Kalitesiz videonun kapak resmi

Raks Sf 16 Trio Ayakları Çok Kalitesiz

profile
Kaan

Öne Çıkan Konular

Raks SFM 20 SA Raks SFM 20 SA yetkili servis Raks SFM 20 SA vantilatör servisi Raks SFM 20 SA markası Raks SFM 20 SA iletişim Raks yetkili servis Raks markası
Raks
SFM 20 SA
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz