to read complaints and reviews, or file yours.Raks Vantilatör Servisinde Parça Bulunamaması ve Kaba Tutum
Aldığım Raks marka vantilatörle ilgili yaşadığım sorunu çözmek üzere yetkili servise başvurdum. Ancak servisten sürekli olarak malzeme parçası bulunmadığı ve tedarik edilemediği yönünde bahanelerle karşılaştım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ayrıca iletişim sırasında hem yetkili servis hem de Uçan Elektronik tarafından kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sonunda, ihtiyacım olan parçayı kendi çabamla temin etmek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte profesyonellikten uzak ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey parça temini problemi ve kaba tutum şikayetiniz ile ilgili 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Teşekkürler
Memnuniyetiniz ve şikayetiniz bizim için önemlidir Mehmet Bey, mutlu günlerde kullanmanız dileğiyle hoşça kalın.
