to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki Özçelik Kardeşler Bosch bayisinden Raks SF16 Extra model vantilatörü 3.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü kurduktan yaklaşık 1 saat sonra sağa dönüşünde yüksek cızırtı sesi gelmeye başladı. Bayi ile görüştüğümde ilgilenmediler. Bunun üzerine Raks müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. Serviste kısa sürede işlem yapıldı, ancak “arızanın devam etmesi halinde değişim isteyebilirsiniz” denilerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Eve geldiğimde aynı arızanın devam ettiğini gördüm.
Ürünün arızası ilk günden beri devam ediyor ve bu süreçte hem bayi hem de müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım. İnternet üzerinden daha uygun fiyata satılan ürünü, muhatap bulabilmek için bayiden aldım fakat mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum. Ürün seri numaram: KCA2025000000010.
03/07/2023 tarihinde Raks Kraus wf 30 sa Sanayi Tipi Duvar Vantilatöründen 2 adet aldım. Bir tanesini restoranımın bahçe alanında, diğerini ise iç kısımda kullanmak için montajını yaptırdık. (Bu arada montaj için servis gelmiyor, ekstra ücret talep ediyorlar.) Daha sonrasında, iç kısım için aldığımı...
Hepsiburada üzerinden Raks SF16 Oli marka buharlı vantilatör aldım ama asla serinletmiyor, dibine girmemiz lazım, o derece kötü ve ucuz da almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürün deyip başlarından attılar. Lütfen iademizin yapılmasını sağlayın. Kutuyu attık diye, tüketici kanununda, yö...
Yorumlar