to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dün Perlavista AVM Migros'tan elektronik Raks markası mikser aldım (27.11.25). Eve geldim, kek yapımına başladım fakat mikser elimde kaldı, bozuldu. Bugün de Migros'a ücret iadesi için gittiğimde beni servisine yönlendirdiler. Servisini aradım, ücret iadesi yapmadıklarını, Migros mağazasından ürünün iadesini alabileceğimi söylediler. Sistem beni sürekli yönlendiriyor; ürün aldım ve bozuldu. Neden Raks markası piyasada mevcut, madem ürünleri kalitesiz, satıştan kaldırılsın. Migros'tan iade garantisi olmayan ürünleri satın almak konusunda mağduriyet yaşıyorum, muhatap bulamıyorum. Sorunumu kimin çözeceğini de bilmiyorum. Eskiden hemen ilgilenirlerdi, şimdi Migros servise, servis Migros'a yönlendiriyor. Raks markasının piyasadan kaldırılmasını istiyorum; ucuz ve kalitesiz ürün üretmek yerine müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
27.11.2025 tarihinde Migros Perlavista mağazasından Raks marka bir mikser satın aldım. Ürünü ilk kez evde kek yapmak için kullanmak istediğimde daha kekim bitmeden mikser zorlanmaya başladı, başlıklar dönmemeye başladı, yanık kokusu geldi ve watt gücü olarak tamamen yetersiz kaldı, kekim de yarıda kaldı. Ürünü aslında doğru dürüst hiç kullanamadım.
Arızayı yaşadıktan hemen sonra mağazaya gidip durumu anlattım, ancak kasadaki görevli para iadesi yapmadıklarını söyleyerek ilgilenmeden başından savar gibi davrandı. Bunun üzerine Raks servisini aradım, onlar da bu durumda Migros’un tarafıma ücret iadesi yapması gerektiğini açıkça belirttiler.
Ayrıca ürünü satın aldıktan sonra aynı mikserin şu anda indirimli olarak satışta olduğunu gördüm. Hem ilk kullanımda arızalanması hem de kısa süre içinde fiyatının düşmüş olması nedeniyle kendimi daha da mağdur ve mağazaya karşı güvensiz hissediyorum.
Ürünün ilk kullanım denememde bile kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen Migros Perlavista mağazasının iade talebimle ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ve fişle ilgili fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Merhabalar, Raks marka blender in ana gövde ile bıçak bölümünü birleştiren bölgede küçük bir parça kırıldı. Servislerini aradım bir türlü ulaşamadım. Whatsapp dan yazdım. Geri dönen olmadı Piyasada bulamadım. Bir küçük parça için bir ev aletini de çöpe atmak istemiyorum. Bu parçayı nasıl temin...
Yorumlar