BF 12 STN

Şikayet Yaz

Şikayetler

3 Şikayet

Çözülen
Videolu

Kırılan Parça İçin Servis Ve Destek Bulamıyorum

Zinnur

19 Ağustos 2025 12:27

329

Raks bf 12 stn model vantilatörümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce vantilatörün pervanelerini sıkan aparat kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Düzce’de yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradım ve yazdım, fakat hiçbir şekilde geri d...

kirilan-parca-icin-servis-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Orhan

26 Haziran 2024 11:42

555

"Raks müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi çok ilgili davranarak çözüm konusunda bize yardımcı oldu. Raks 1996 yılında konusunda dünyanın en büyük 2. Firması idi. Bunun bir tesadüf olmadığını yine kanıtladı. Kalite tesadüf değildir. Teşekkürler..."

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Raksa Güvendim Maalesef Sonuç Pişmanlık

Mehmet

17 Haziran 2024 17:05

1.069

"Müşteri temsilcisi çok iyi İlgilendi parçamı gönderip tamiri sağlandı işte bu yüzden Raks. Teşekkürler..."

Marka Profili

Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58

Marka Karnesini Gör