to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Migros yetkili mağazasından aldığım Raks 4400 marka tost makinesinin plakalarında, ilk 8 ay içerisinde çizilmeler oluşmaya başladı. Son 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Plakaları düzenli olarak elde ve uygun şekilde temizlememe rağmen, çizilmeler giderek arttı.
Bu süreçte servisle ve aracı firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında ücretsiz plaka değişimi talebim reddedildi. Para ile değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise bu talebim de karşılanmadı. Bir seferinde eksik, çizik ve kusurlu plakalar gönderildi, tekrar ücretli olarak talep ettiğimde ise gönderemeyeceklerini söylediler. Son olarak 2 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak hala bir sonuç alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olan plakalarının ücretsiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimde yaşadığım mağduriyeti gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Arzum marka Kantin Tost Pro AR2044 bir tost makinesi aldım. Almadan önce teflon plakalar ile ilgili endişem olduğunu ve sorun yaşarsam ne olur diye çağrı merkezini arayıp sormuştum, çağrı merkezindeki görevli tarafından garanti kapsamında değiştirildiği beyan edilmişti ve markaya güvenerek satın ald...
Tefal tost makinesinde aradaki plakaların kısa süre içinde çizildiğini ve plakalar üzerinde kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine servise başvurarak ücretimi Ocak ayında yatırdım ve plakaların gelmesini beklemeye başladım. Mart ayı oldu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte servisi ...
24.11.2024 tarihinde Tefal marka "Gourmet Minute" siyah tost makinesinden satın aldık. Ürünü satın alma sebebimiz plakaların döküm olduğunun söylenmesiydi. Ürünü açtığımızda kapağında ve plakalarında çizikler olduğunu fark ettik ve ertesi gün yenisiyle değiştirdik. Eve geldiğimizde 2. Ürünün plakası...
Merhaba, Lüleburgaz Terminal Migros'tan almış olduğumuz Raks tost makinesi, yaklaşık 45 iş günü önce garanti kapsamında bozulduğu için servise gönderilmesini talep ettik. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir hafta önce gidip ürünümüzü sorduğumuzda ilgilenen personel, parçanın beklend...
Aralık ayı içinde Arçelik bayinden kapalı kutu TM 6046 g Grion Tost Makinesi aldım. Evde kutuyu açınca döküm üst plakanın eğri olduğunu ve yerine tam oturmadığını gördüm. Hiç kullanmadan değiştirmek istedim ancak mümkün olmadığını iade etmem veya servis çağırmam söylendi. Ben de servis çağırmayı ter...
Yorumlar