Qumpara Pro Plan Kampanyasındaki 800 TL Multinet Ödülüm Görünmüyor

Qumpara üzerinden Pro Plan kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 800 TL Multinet kazandığım bildirildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir kupon görünmüyor.

Qumpara bana herhangi bir kart numarası vermedi, sadece ödülün hesabıma yüklendiğini söylüyorlar. Telefon uygulaması üzerinden hesabıma girdiğimde ise ne bir Multinet bakiyesi ne de kullanabileceğim bir kupon görebiliyorum.

Telefon ve e-posta üzerinden defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, en son geçen hafta hem aradım hem mail attım; buna rağmen hâlâ ortada bir kupon yok ve somut bir çözüm sunulmadı.

800 TL Multinet hakkımın hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde kupon ya da kart bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.