to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresi Doldu Hatası Nedeniyle Fiş Kabul Edilmiyor
Qumpara’nın 1.000 TL market alışverişi kampanyası kapsamında bu hafta içinde BİM/A101 mağazalarından alışveriş yaptım ve fişlerimi uygulama üzerinden kampanyaya yükledim. Kampanya koşullarına ve tarih aralığına uygun alışveriş yapmama rağmen, fişlerim “kampanya süresi doldu” gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmiyor.
Oysa kampanyanın Temmuz ayı sonuna kadar devam ettiği belirtiliyor, bu nedenle uygulamada teknik bir sorun veya tarih hatası olduğunu düşünüyorum. Yüklediğim fişlerin, özellikle 15.07.2026 tarihli ve 1.232,83 TL tutarındaki BİM alışveriş fişimin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve gereken düzenlemenin yapılarak hak ettiğim ödülün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın kısa sürede kontrol edilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Sinem K., Qumpara uygulamamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz 15.07.2026 tarihli fiş yüklemeniz ve kampanya süreciniz ekibimiz tarafından detaylı olarak incelenmiştir. Kampanya koşullarımız gereği, ilgili 1.000 TL Market Alışverişi kampanyasından her kullanıcımızın en fazla 1 (bir) kez ödül kazanma hakkı bulunmaktadır. Sistem kayıtlarımız kontrol edildiğinde, bu kampanyadan daha önce başarılı bir şekilde yararlandığınız ve 1 defaya mahsus katılım hakkınızı doldurduğunuz tespit edilmiştir. Bu nedenle, sonrasında yüklemiş olduğunuz fişler, maksimum katılım sınırına ulaşmış olmanız sebebiyle sistem tarafından değerlendirmeye alınamamıştır. Aldığınız hata mesajı, kampanya bitiş tarihinden ziyade, bireysel katılım limitinizin dolmuş olmasından kaynaklanmaktadır. Şu an için hesabınızda teknik bir sorun bulunmamakta olup, güncel diğer tüm kampanyalarımızı inceleyebilir ve onlara katılım sağlayarak kazanmaya devam edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
