Kampanya Koşulları Yanıltıcı Olduğu İçin Puanım Red Edildi

Qumpara’nın “500 TL üzeri alışverişe 10 Qumpara” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olduğu yazan bu kampanya kapsamında 7 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ve fişimi uygulama üzerinden yükledim.

Fişi yüklememin ardından kampanyanın sona erdiğine dair bir bildirim aldım ve fişim bu gerekçeyle onaylanmadı. Ancak kampanya koşullarında hâlâ 3–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olduğu görünüyor. Bu durumun kampanya devam ediyormuş gibi görünüp, sonrasında “bitti” denilerek fişin onaylanmaması nedeniyle aldatıcı bir reklam niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Qumpara’dan beklentim, bu kampanya kapsamında vaat edilen Qumpara puanlarımın hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanması veya kampanya koşullarının gerçekten yazıldığı şekilde uygulanarak mağduriyetimin giderilmesidir.