to read complaints and reviews, or file yours.450 TL Cüzdan Bakiyemin Bankaya Aktarılmaması Ve Yanıt Alamama
Qumpara mobil uygulamasındaki Cüzdan bölümünde biriken nakit çekilebilir bakiyemin banka hesabıma aktarılması için uygulamada belirtildiği şekilde işlem yaptım. 23.07.2026 tarihinde f*****@sipay.com.tr adresine kimlik fotokopimin ön ve arka yüzlerini ve bakiye aktarım talimatını içeren belgeleri e-posta ile gönderdim. Uygulamadaki bakiyem yaklaşık 450 TL’dir ve banka olarak VakıfBank hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca bu süre içinde aynı adrese toplamda üç kez e-posta göndermeme rağmen Qumpara veya Sipay tarafından hiçbir geri dönüş almadım. Hem ödemenin yapılmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Qumpara’dan, 450 TL tutarındaki bakiyemin VakıfBank hesabıma acilen aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Qumpara mobil uygulamasındaki cüzdan bakiyemi VakıfBank hesabıma aktarmak için gerekli belgeleri e-posta ile gönderdim, ancak 2,5 ay geçmesine rağmen ödeme almadım ve üç kez gönderdiğim e-postaya yanıt gelmedi. Bu durumdan ötürü özür ve bakiye iadesi talep ediyorum.
