to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi
Qumpara uygulamasındaki hesabımın yaklaşık 3 hafta önce askıya alındığını fark ettim. Uyguladığınız bu kısıtlamanın haksız ve asılsız olduğunu düşündüğüm için konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesabım, o**************@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Hesabımın tam olarak hangi kural ihlali gerekçesiyle askıya alındığının, ilgili kural maddesi ve detaylarıyla birlikte açıkça belirtilmesini istiyorum. Fiş ve fatura yükleme süreçlerinde, Çekkazan ve Banabak gibi diğer benzer platformlarda da kullandığım ve bugüne kadar sorun yaşamadığım standart yöntemleri uygulamaktayım. Bu nedenle katılım süreçlerimde herhangi bir usulsüzlük veya kötü niyetli kullanım olmadığını özellikle vurgulamak isterim.
Bu durumun teknik bir hata ya da yanlış bir değerlendirme sonucunda ortaya çıktığını düşünüyorum. Söz konusu kısıtlamanın yeniden ve dikkatlice incelenerek kaldırılmasını, hesabımın ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldığımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle; Qumpara kullanıcının katılımlarını ayrıntılı şekilde inceleme ve kötü niyetten şüphelendiği takdirde kullanıcıyı uyarma, üyeliği askıya alma, kullanıcılardan alışveriş fişinin orijinalini posta yolu ile talep etme ve gerekli gördüğü takdirde kazandığı ödülleri iptal etme hakkını saklı tutar. Ek olarak; FH317633703 numaralı faturanızı tarafımıza e-arşiv fatura ve garanti belgesiyle beraberinde posta aracılığı ile gönderdiğiniz takdirde hesabınızın askıya alınma durumu değiştirilerek aktif hale getirilecektir.
