QNB Bank Kredi Kartımdan Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti

QNB Bank’a ait standart mavi sonu 6499 numaralı kredi kartımdan bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini gördüm. Kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Şu ana kadar banka ile bu konuda özellikle görüşme yapmadım; ancak benzer durumları yaşayan birçok müşterinin de çözüm bulamadığını gördüğüm için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Bankanızdan, kredi kartımdan kesilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.