Şeffaf Olmayan Taksitlendirme Ve Faiz Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla bir hayat sigortası poliçesi satın aldım. İşlemin hemen ardından sistem, ödememi tek tıkla taksitle...

14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla bir hayat sigortası poliçesi satın aldım. İşlemin hemen ardından sistem, ödememi tek tıkla taksitle...

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak “bankamız kredi politikalarından dolayı” gerekçesiyle talebim sürekli reddediliyor. Kredimin ödemeleri maa...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Gazi Antep’teki bir QNB Finansbank şubesinden istemeden, temsilci yönlendirmesiyle kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sadece...

14 Kasım tarihinde QNB Finansbank’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 175.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, birkaç gün bekle...
17.11.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden taksitli ek hesaptan çektiğim 10.000 TL için QNB Sigorta tarafından 5423**64 numaralı p...

Geçen yıl Ankara Şehit S**** H****** MTAL’de okurken, okula gelen bir QNB yetkilisi tarafından bana Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken ve defalar...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım sanal kartımda ciddi bir güvenlik açığıyla karşı karşıyayım. Sanal kartın limitiyle alışveriş yaptıktan sonra, limitin otomatik olarak sıfırlanmaması büyük bir risk oluşturuyor. Örneğin, 100.000 TL’lik bir limit belirlediğimde alışveriş sonrası b...

QNB Finansbank Kart Finans kredi kartımdan 20 Ekim tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 1783’tür ve Ankara’da kul...

QNB internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı eksik döküman sebebiyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 15-20 gündür devam ediyor ve işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini ara...
Bugün QNB’deki hesabımı kapatmak için 0850 222 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hesabımı kapatabilmem için dijital şifreye sahip olmam gerektiği söylendi. Daha önce dijital şifre oluşturmadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda kapatmaya engel ...
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimin taksitini bugün erken ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de dijital platform üzerinden denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak telefon sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde destek ala...
15.11.2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden Trendyol Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Da...
16.11.2025 Pazar günü sabahtan beri QNB Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri servisini aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum. Sürekli şifremi girmem isteniyor. Şifremi doğru girmeme rağmen Şu an işleminizi yapamıyorum diye bir mesajla karşıla...

14 Kasım günü gece yarısı, yaklaşık 00:30 sularında, acil bir nakit ihtiyacımı karşılamak üzere QNB Miles&Smiles (4427) kredi kartımdan 25.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Ertesi gün öğle saatlerinde, paranın hesaba geçmemiş olduğunu fark ettim; oysa kart limitim bu tutar karşılığında bloke ed...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 6 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark e...

QNB Finansbank Yenibosna Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 7927 olan Xtra kredi kartımdan, 14 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet şubesi üzerinden fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyor...

16 Kasım 2025 tarihinde, QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediy...

Bugün 5152 numaralı hattan ek hesap limit artırımı ile ilgili bir mesaj aldım. Ancak ben QNB müşterisi değilim ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri veya hesap numarası yer almıyor. Olay Kütahya Merkez’de gerçekleşti. Bu durumdan dolayı güvenliğim konusunda ciddi endi...

QNB Finansbank’ta aktif bir hesabım olmamasına rağmen, sürekli olarak banka tarafından SMS yoluyla bilgilendirme mesajları alıyorum. 17.11.2025 tarihinde 5152 numaralı hattan, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen “70383990 numaralı Ek Hesap limitiniz 02/12/2025 tarihinde on değerlendirme sonucun...

17.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait 5152 numaralı hattan, “Sayın müşterimiz, düzenli limit arttırımı talimatınız...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak QNB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum, müşteri değilim. Daha önce sadece hatır için Ankara’da bir şubede hesap açılmıştı, fakat o h...
Yıllardır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanmaktayım. 09/11/2025 tarihinde ekstreme 865,75 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son dört hanesi: 8434). Düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

Yaklaşık 20 yıldır QNB Fix kredi kartınızı kullanıyorum ve bankanızdan genel olarak memnunum. Ancak, başka bankaların kredi kartlarında yüksek limitler tanımlanırken, uzun süredir düzenli ve sorunsuz kullandığım QNB Fix kartımda limit artışı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ödemelerim her zaman dü...
QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.
QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.
QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.