Ek Hesap Borcunda Aşırı Faiz Ve Yapılandırma Talebine Cevap Verilmemesi

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 5 aydır borç yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte 160.000 TL’ye ulaşan ek hesap borcum her gün işleyen yüksek faiz nedeniyle giderek artıyor ve borç artık sürdürülemez hale geliyor.

Telefon bankacılığı üzerinden ve defalarca tahsilat izleme birimiyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “uygun koşul bulunamadığı” söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir kayıt numarası dahi oluşturulmuyor. Sürekli faiz işlediği için sanki amaç faiz üzerine faiz koymakmış gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

BDDK’nın sunduğu borç yapılandırma imkânından faydalanarak ek hesap borcumun makul taksitlerle, uzun vadeye yayılarak yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Gelirime uygun, ödeyebileceğim bir ödeme planı yapılmasını ve bu konuda tarafıma artık net ve yapıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.