QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 0039 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 14.06.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm için söz konusu bedelin kredi kartımdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüşerek itirazda bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Buna karşılık, çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarında kredi kartı aidat ve yıllık üyelik ücretlerinin çoğu durumda haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsil edilmesinin hukuka aykırı bulunduğu kabul edilmiş durumdadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır. Banka ile aramızda imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşmenin önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğu ve şartlarının benimle müzakere edilmediği açıktır. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, 14.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1.115 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğuna inanıyor ve tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenen bu bedelin bir sonraki hesap ekstreme mahsup edilmek suretiyle kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvuracağımı ve doğacak her türlü yargılama gideri ile avukatlık ücretinin de bankanızdan talep edileceğini bilgilerinize sunuyorum.