QNB Türkiye

QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh...

QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa...

QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya...

QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı...

22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım, hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiy...

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Bu işlemden sonra mobil bankacılık hesabım tamamen bloke oldu ve cuma gününden beri hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar ...

QNB Finansbank’ta iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerimi ödeme güçlüğü yaşadığım için tekrar yapılandırmak amacıyla 23 Şubat günü bankayı arayarak talepte bulundum. Ancak yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Mevcut yasa kapsamında ihtiyaç kredilerinin ye...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 30 dakika sonra erken kapama yapmama rağmen, kesilen 21.000 TL tutarındaki sigorta primi tarafıma hâlâ iade edilmedi. 5579**97 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında bu kadar...

QNB’nin, hiçbir geliri olmayan oğluma çok yüksek tutarlarda kredi tahsis etmesinden dolayı şikayetçiyim. Oğlum öğrenci ve düzenli bir geliri yok olmasına rağmen, geçen sene Temmuz 2025’te 250.000 TL civarında kredi verilmiş; bu kredileri ben ödemek zorunda kaldım ve kapattım. Buna rağmen banka, oğl...

QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Cumartesi günü 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi notum iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yeni müşteri olarak sunulan 2,99 faiz oranından yararlanmak istiyordum. Başvurum reddedili...

Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini arayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç...

Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki nakit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Gö...

QNB Finansbank’tan almış olduğum CardFinans Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen hesabıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kasım–Aralık ayları arasında 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş görünüyor. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidat...

QNB Finansbank kredi kartım fiziki olarak mevcut ve son kullanma tarihi hâlâ geçerli olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Kartım yapılandırmaya alınmıştı, 12.02.2026 tarihi itibarıyla yapılandırma süreci bitti ve kart borcunun tamamını da ödedim. Tüm borcumu kapatmama rağme...

QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 4574 ile biten) 20.02.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı henüz 2 aydır kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede yıllık üyelik ücreti alınmasını ve bunun için tarafıma herhangi bir yeni sözleşme, bilgilendirme ya da onay su...

Maaşım QNB’de olmasına rağmen internet bankacılığı üzerinden sunulan 15 bin TL Nakit promosyon kampanyasından bir türlü yararlanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde kampanya hiç görünmüyor ve yaklaşık 1 senedir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süre içinde kampanya şartlarını sağlamama ra...

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yapılandırma borcumu 13.02.2026 tarihinde erken kapatarak tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen ilgili kredi kartım 13.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcum...

QNB bankasına ait kredi ve kredi kartı borcumla ilgili olarak, banka bana SMS ve telefon aramalarıyla zaten düzenli şekilde ulaşmasına rağmen, 23.02.2026 tarihinde bana ulaşamadığı gerekçesiyle babamı aramıştır. Gün içinde defalarca kez aranırken bir de aile bireyimin borcum nedeniyle aranması beni ...

22.02.2026 tarihinden beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabımın/blokemin olduğu yönünde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de arayamıyor, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya ...

Sonu 4869 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 865,75 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....