Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

56
Enes'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

QNB Finansbank’a ait sonu 6399 ile biten CardFinans Extra kredi kartımın son hesap ekstresine, 14.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 1. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde kesilen benzer aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

14 Temmuz 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Enes
18 Temmuz 11:50

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank’tan İzinsiz Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

286

QNB Finansbank’a ait, sonu 0895 ile biten CardFinans Extra kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

253

QNB Finansbank’a ait, sonu 6736 ile biten CardFinans kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstremine 1.115,50 ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri