to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali
QNB kredi kartıma 2026 Şubat ekstresinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tekirdağ QNB şubesinden konut kredisi çektiğim için kredi kartı bana zorunlu olarak tanımlandı, kartı kendi isteğimle talep etmedim.
Bu kartla bugüne kadar hiçbir harcama yapmadım, kartı hiçbir pos cihazında dahi kullanmadım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde, aidat ücretini geri çekemeyeceklerini, yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 650 TL puan yükleyebileceklerini ilettiler. Ben kartımı kapatmaya zorlanmak ya da puanla kısmi telafi teklifini kabul etmek istemiyorum.
Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadığı için bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım bir kartın yıllık aidatını yasal olarak ödeme zorunluluğum bulunmadığını değerlendiriyorum.
Talebim, kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iptal edilmesi ve yansıtılan 1.115,50 TL tutarın tamamının silinmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
