to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında İnternet Şubesi Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet
QNB internet şubesine yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda “QNB internet bankacılığı kısıtlaması vardır, şubeyle ya da internet bankacılığı ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak şu anda yurt dışında olduğum için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Bu kısıtlama nedeniyle para transferi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan gerekli kontroller yapılarak internet şubesi kısıtlamamın kaldırılmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
