to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın 3016 ile biten kartına 2026 yılı Temmuz ayında 958 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun yıllık kredi kartı aidatı olduğu ve iptal ya da iade edilemeyeceği söylendi.
Aidat kesintisi sonrası hesabımı kapattığım için şu an ekstre görüntüsüne ulaşamıyorum ancak bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımın yeniden açılmasını ve yıllık kart aidatı yansıtılmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kart aidatı kesintimin incelenerek ücretin tarafıma iadesini ve kredi kartımın mağduriyet oluşturmadan tekrar açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetimin üzerinden 2 saat geçmeden sorunumu çözdüler. Gerçekten ilgililer teşekkür ederim.
