to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 20.000 TL civarında düzenli harcama yapıyorum. 2026 Şubat ekstreme, sonu 1127 ile biten kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankayı telefonla arayarak iade talep etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve talebimi iletemedim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olarak bu şekilde bir aidat yansıtılmasını ve bankaya ulaşamıyor olmayı kabul edemiyorum.
Kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim çözüldü ilginiz için teşekkürler
Teşekkürler
