Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kartımı Kapattım

18 Ekim 2025 10:341.275

QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 17 Ekim 2025 tarihinde, kartıma 982 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için başvurdum. Ancak bana sadece 600 TL Bonus teklifi sunuldu ve aidatın tamamının iadesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Bu bankayla ilk defa çalışıyorum ve kart başvurusu sırasında herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Kartımın son 4 hanesi 5155’tir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetlerinden kartımın tamamen kapatıldığına dair onay aldım.

Yıllık aidatın tamamının iadesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

18 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Alihan

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 21:23668

19 Ekim 2025 tarihinde QNB Troy kartımdan bilgim ve onayım olmadan 982 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı Bandırma şub...esinden alırken herhangi bir aidat ücreti olacağı tarafıma bildirilmemişti. Kart numaramın son 4 hanesi 0702’dir. Bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve bu durum ben...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Filiz

QNB Türkiye

8 Eylül 2025 12:21615

QNB Finansbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi 0683) 20 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu dönemde başka harcamalarım da olmuştur. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti ve o zam...

QNB Türkiye Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi ve İade Talebi

Çağkan

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 15:381.732

12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartımı sadec...e 1,5 ay kullandıktan sonra, 24.10.2025 tarihinde kapattım. Ancak kartım kapatılmadan kısa bir süre önce, 18.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...

Çözüldü

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Sürprizi!

Sezen

QNB Türkiye

18 Ekim 2025 12:551.036

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum.... Kartı alırken, dışarıda kartı tanıtan personeliniz özellikle yıllık kart ...

2 Destek

Çözüldü