Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şarjı İptal Ve İade Talebi

411

QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart bir şart olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, 23.03.2026 tarihinde QNB Xtra kartıma yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve benden ek harcama, otomatik ödeme talimatı, puan iadesi vb. şartlar istenmeden tamamen iade edilmesini istiyorum.

Aidat ücretinin koşulsuz olarak iade edilmemesi durumunda, bankanız nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü, ayrıca gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 00:58 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

CardFinans Xtra Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

330

"Teşekkürler"

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

449

QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık k...

Extra Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin Kesintisi Ve İadesi Talebi

258

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 0726 ile biten Extra kredi kartımın 25.02.2026 t...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ve Geri Ödeme Talebi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

504

QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihind...

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve Ücretin İptali Talebi

396

QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri