Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Yılda Kesilen Yıllık Kart Aidatına İtiraz

profile
21 Şubat 12:24
425
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

QNB tarafından kullanılan Troy Discover kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı henüz ilk yılımda kullanıyor olmama rağmen bu tutarın iznim ve onayım olmadan tahsil edilmesi beni rahatsız etti.

Kesinti sonrası banka ile görüşme sağladığımda ücret iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu kesintiyi onaylamadığımı ve özellikle ilk yıl için bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kübra
Kübra
23 Şubat 00:03

Kesilen tutar iade edilmedi QNB ile bütün irtibatımı keseceğim bir daha da kullanmayacağım

Kübra
Kübra
25 Şubat 00:12

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayfur
Tayfur

Merhaba sorununuz nasıl çözüme kavuştu bilgi verirseniz sevinirim teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Hakkında İtiraz Ve İade Talebi

profile
01 Şubat 15:50
384
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri