to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yılda Kesilen Yıllık Kart Aidatına İtiraz
QNB tarafından kullanılan Troy Discover kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı henüz ilk yılımda kullanıyor olmama rağmen bu tutarın iznim ve onayım olmadan tahsil edilmesi beni rahatsız etti.
Kesinti sonrası banka ile görüşme sağladığımda ücret iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu kesintiyi onaylamadığımı ve özellikle ilk yıl için bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kesilen tutar iade edilmedi QNB ile bütün irtibatımı keseceğim bir daha da kullanmayacağım
Sorunum çözüldü
Merhaba sorununuz nasıl çözüme kavuştu bilgi verirseniz sevinirim teşekkürler