to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kimlik Kartım Sistem Tarafından Tanınmadığı İçin Hesap Açamıyorum
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden yeni hesap ve kredi başvurusu yapmak istedim, ancak yeni kimlik kartımı sistem kabul etmiyor. Kimliğimi “geçici kimlik kartı” olarak görüp işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle hesap açamıyorum.
Az önce başvuru yapmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine de erişemediğim için herhangi bir destek alamadım. Yeni kimlik kartımın yasal olarak geçerli olmasına rağmen sistemde tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank’ın yeni kimlik kartımı sistemde geçerli olarak tanımasını, internet bankacılığı üzerinden sorunsuz şekilde hesap açıp kredi başvurusu yapabilmem için gerekli güncellemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
