Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Kart Aidatı İadesi Yüksek Bakiye Şartına Bağlandı

11 Mayıs 12:49399

QNB Finansbank tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma tahsis edilen, sonu 6280 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 1.686 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde öğrenmiş bulunmaktayım. Kartın henüz yeni olmasına ve kullanım süresinin yaklaşık bir ay ile sınırlı kalmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı aidat tahsil edilmesi tarafımca kabul edilmemektedir.

Aidatın iptal ve iadesi talebiyle banka ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin ancak bankada bir yıl boyunca yaklaşık 1.500.000 TL bakiye tutulması şartına bağlandığı tarafıma bildirilmiştir. Hukuka aykırı olduğu düşünülen bir ücretin iadesinin, tüketicinin yüksek tutarlı mevduat bulundurma şartına bağlanması tüketici hukukunun temel ilkelerine, dürüstlük kuralına ve makul bankacılık uygulamalarına uygun değildir.

Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız kart alternatifi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamış olup, söz konusu aidat uygulamasının tüketici aleyhine haksız bir şart oluşturduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunduğu da açıktır.

Bu nedenlerle, sonu 6280 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini ve aidat iadesinin yüksek tutarlı mevduat şartına bağlanması yönündeki uygulamanın bankanız tarafından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 12:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emre
12 Mayıs 14:51

Hala aranmadım

Emre
12 Mayıs 20:41

Tekrar aranmadım ancak mesaj atıldı kart aidatı alınması yasal olduğu yine de iade edildiğini belirten. Kartı kapatmıştım kapatınca iade edildi, iade edileceğini bilseydim kullanmaya devam ederdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yasal Gerekçelerle Reddedildi

9 Aralık 2025 10:19518

QNB Finansbank’a ait sonu 5016 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde toplam 1.686,00 TL ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri