Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Yeni Kart Aidatı İadesi Yüksek Bakiye Şartına Bağlandı

ID:35957111

Yeni Kart Aidatı İadesi Yüksek Bakiye Şartına Bağlandı

Emre

11 Mayıs 12:49

QNB Finansbank tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma tahsis edilen, sonu 6280 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 1.686 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde öğrenmiş bulunmaktayım. Kartın henüz yeni olmasına ve kullanım süresinin yaklaşık bir ay ile sınırlı kalmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı aidat tahsil edilmesi tarafımca kabul edilmemektedir.

Aidatın iptal ve iadesi talebiyle banka ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin ancak bankada bir yıl boyunca yaklaşık 1.500.000 TL bakiye tutulması şartına bağlandığı tarafıma bildirilmiştir. Hukuka aykırı olduğu düşünülen bir ücretin iadesinin, tüketicinin yüksek tutarlı mevduat bulundurma şartına bağlanması tüketici hukukunun temel ilkelerine, dürüstlük kuralına ve makul bankacılık uygulamalarına uygun değildir.

Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız kart alternatifi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamış olup, söz konusu aidat uygulamasının tüketici aleyhine haksız bir şart oluşturduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunduğu da açıktır.

Bu nedenlerle, sonu 6280 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini ve aidat iadesinin yüksek tutarlı mevduat şartına bağlanması yönündeki uygulamanın bankanız tarafından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

11 Mayıs 12:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgi Verilmeden Çekilen Kart Aidatı İadesi Talebi

Nisa

QNB Türkiye

11 Mart 11:59

224

"Hızlı dönüş ve para iadesi için teşekkür ederim."

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yasal Gerekçelerle Reddedildi

Dilara

QNB Türkiye

09 Aralık 2025 10:19

483

QNB Finansbank’a ait sonu 5016 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde toplam 1.686,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ...

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Miles&Smiles Kredi Kartımdan Haksız 1.686 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

Yiğit

QNB Türkiye

16 Şubat 17:26

323

QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ...

Bora sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Miles&Smiles Kartına Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Bora

QNB Türkiye

25 Mart 10:42

275

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Simar sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Reddine Karşı Çıktım

Simar

QNB Türkiye

08 Mart 00:03

303

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını, ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini ara...