to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
QNB Finansbank kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın yapılandırılması için 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de Bandırma şubeleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yapılandırma talebim reddedildi.
Başvurularım sırasında herhangi bir ödeme gecikmem veya yasal takibe düşmüş bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce hiç yaşamadım.
40680746 (QNB Finansbank) müşteri numaralarım ile kayıtlı olan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK Kurul Kararı ve ilgili kanunlar çerçevesinde, en fazla %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar vadelendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal hakkımın kullanılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler, haberlerinizi bekliyorum, saygılarımla.
