to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Gönderilen 50.000 TL İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
23.08.2025 tarihinde saat 00:53’te Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, QNB Finansbank’ta hesabı bulunan M****** Y***** adına TR26001110000000159008357 IBAN numarasına yanlışlıkla 50.000 TL gönderdim. Aslında göndermek istediğim tutar sadece 500 TL idi. Transferi gerçekleştirdikten hemen sonra hatamı fark ettim ve hem Yapı Kredi hem de QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle hızlıca iletişime geçtim.
Yapı Kredi müşteri hizmetleri bana 2083124843 sorgu numarasını verdi ve işlemin karşı banka olan QNB Finansbank ile takip edilmesi gerektiğini belirtti. QNB Finansbank müşteri hizmetleri ise, bu tür bir durumda paranın iadesinin kesin olmayabileceğini ve hukuki süreç başlatmam gerekebileceğini söyledi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemi QNB Finansbank şubesine değil, doğrudan IBAN üzerinden gerçekleştirdim. QNB Finansbank’ta hesabım bulunmuyor; sadece alıcı taraf QNB Finansbank müşterisi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum. Yanlışlıkla gönderdiğim 50.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini, işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kardeş illegal bhıs sitesine para yatırıosun bankayı sucluosun fazla yatırdıysan 500 gönderdiğin şahıs geri atsın madem. Uyanıklık yapıosun ama banka yemez.