to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de kayıtlı iletişim bilgilerinin yanlış olması nedeniyle bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS ve bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu durum benim açımdan rahatsızlık oluşturuyor ve Müşteri hizmetleriyle sorunumu halledemiyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi?
QNB sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerinin kontrol edilmesini, bana ait olmayan borçla ilişkilendirilen numaranın tespit edilerek düzeltilmesini ve bu hatalı eşleştirmenin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün QNB Finansbank aracılığıyla bir SMS aldım. SMS detayında yapılan bilgi güncellemesi işlemine istinaden 54****0980 numaralı cep telefonunuz sistemimize e**** b****** adına kaydedilmiştir. Değişiklik sizin tarafınızdan yapılmadıysa hemen 0850 222 0900 'u arayınız yazıyor. QNB Finansbank müşteris...
QNB Banka müşterisi olmamama rağmen, dünden beri QNB Banka'nın resmi numarasından bana başka bir müşteriye ait hesap hareketleri, konut kredisi bilgileri ve doğrulama kodları içeren SMS'ler gelmektedir. Mesajlarda ilgili müşterinin hesap numarası ve işlem tutarları gibi kişisel bilgiler de yer almak...
Yaklaşık birkaç gündür QNB Finansbank'tan geldiği görünen SMS mesajları alıyorum. Mesajlarda genellikle kredi kartı hareketleri veya ödeme bilgileri yer alıyor. Ancak benim QNB Finansbank'ta herhangi bir hesabım ya da kredi kartım bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu mesajların muhtemelen bana ait olmaya...
QNB bankası ile hiçbir şekilde başvuru yapmadan ve kullanmadığım halde adıma kredi kartı açıldığını ve bu karta 6.668,33 TL borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Kart veya hesap başvurusu kesinlikle bana ait değildir, bilgim dışında işlem yapılmış. Kredi kartı numarasını ya da müşteri numarasını bil...
QNB’den 15 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde “7302” ile biten bir kredi kartıma ait 21 TL borcum olduğuna dair SMS aldım. Ancak QNB’den herhangi bir kredi kartım bulunmamakta ve mobil uygulamada da böyle bir kart ya da borç görünmüyor. SMS’te 10 gün gecikme olduğu ve son ödeme tarihinin 13 Eylül olduğu...
Yorumlar