to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Kocaeli’nden QNB Finansbank’ta M**** E**** adına kayıtlı TR97**************************76 IBAN numarasına yanlışlıkla 13.000 TL EFT gönderdim. İşlemin hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, 2368020074 numaralı sorgu kaydı oluşturuldu ve tarafıma sorunun QNB Finansbank ile çözülmesi gerektiği söylendi.
Bunun üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim, ancak bu kez de iki banka arasında çözülecek bir konu olduğu, kendileriyle bir bağlantısı olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Üstelik mağduriyetimi anlatmama rağmen adeta suçlu durumuna düşürüldüm ve bu tavır beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu yazılı olarak da iletmeme rağmen, yanlış hesaba giden 13.000 TL’nin iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve şu anda ciddi anlamda mağdurum. 13.000 TL gibi yüksek bir tutarın yanlış hesaba gitmiş olmasına rağmen iki banka arasında yönlendirilmek, sorumluluk alınmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Yanlışlıkla gönderilen tutarın, gerekli incelemelerin yapılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a yanlışlıkla Hilal Altunkalem adına 25.000 TL EFT gönderdim. İşlem sonrası Yapı Kredi’yi aradım ve bana 4014098 numaralı sorgu numarasını verdiler. Ancak Yapı Kredi, sorunun QNB Finansbank ile çözülmesi gerektiğini belirtti. ...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta müşteri olan, tanımadığım bir kişinin (S***, IBAN: TR31**************************13, H**** A********* adına) hesabına yanlışlıkla 12.800 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişim...
15.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a ait, IBAN’ı doğru fakat isim bilgisi yanlış şekilde 10.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika sonra EFT iptali talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi....
23.08.2025 tarihinde saat 00:53’te Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, QNB Finansbank’ta hesabı bulunan M****** Y***** adına TR26001110000000159008357 IBAN numarasına yanlışlıkla 50.000 TL gönderdim. Aslında göndermek istediğim tutar sadece 500 TL idi. Transferi gerçekleştirdikten heme...
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a, S**** A*** adına 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi yanlış yazıldığı için işlem hatalı oldu. Aynı IBAN’a, doğru isimle yapılan EFT ise sorunsuz iletildi. Yanlış yapılan EFT’nin iadesi için Yapı Kr...
Altın Hesabı 78 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 159 
Borsa 6 
Çek 40 
Dolar 136 
Dolar Kuru 16 
Döviz 58 
E-Fatura 38 
EFT 382 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 56 
Faiz Oranı 185 
Faizsiz Kredi 1.111 
FAST 136 
Fatura 253 
Fon 39 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 50 
Harç Ödeme 14 
Havale 284 
Hazır Kredi 58 
Hesap 2.881 
HGS 57 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 575 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 15 
Kobi 93 
Konut Kredisi 62 
Kredi 6.861 
Kumbara Hesabı 46 
Kurye 335 
Maaş Hesabı 431 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 946 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 749 
Para Puan 1.000 
Para Yatırma 577 
Pos 228 
Promosyon 347 QNB First 81 
QNB Go 170 
QNB Kredi Kartı 14.665 
QNB Miles and Smiles 157 
QNB Nakit Banka Kartı 509 
QNB Xtra 224 
Sanal Kart 108 
Sigorta 696 
Sim Kart Bloke 316 
Swift 58 
Şifre 699 
Taksitli Nakit Avans 397 
Vadeli Hesap 70 
Yorumlar