Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Süresi

QNB Finansbank müşterileri arayıp yalan ve yanıltıcı bilgi vererek ödeme ile alakalı müşterileri yanıltıyor. Borcun 45 güne ulaştığını ve tebligatın hazır olduğunu, gönderileceğini belirtiyor. Kendilerine, 90 günde tebligat süresinin yasal olduğunu, hatta ödemenin tamamını isteyebileceğini, 45 günde tebligatın yapılamayacağını belirterek durumu izah ettim. Daha sonra henüz hazır olmadığını fakat gönderileceğini belirtti. Ben de gönderin dedim, henüz hazır değil dedi. Daha sonra şikayetimi dile getirmek için aradım, 15 dakika oldu hâlâ bekliyorum. Kayıt açıldı, sonuç bekleyeceğiz.