Uygulama Bildirimi Yanlış Kredi Başvurusu Gösteriyor Ve Sürekli Aramaları Durdur

QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasından gelen bildirimlere her baktığımda, sistem beni kredi başvurusu yapmış gibi gösteriyor ve bu nedenle banka tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Uygulamadan sadece bildirim detayına bakmama rağmen, her seferinde sanki kredi başvurusu yapmışım gibi işlem yapılıyor.

Telefonla arandığımda, aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, karşımdaki temsilciler başvuru yaptığımı, başvurunun yarıda kaldığını ve bu yüzden arandığımı söylüyor. Ayrıca sık sık bu şekilde başvuru yapmamın kredi notumu düşürebileceğini sözlü olarak ifade ediyorlar. Oysa ben hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmıyor, yalnızca uygulamadan gelen bildirimi görüntülüyorum.

Bu süreçte, kendi isteğim dışında başvuru yapmış gibi gösterilmemi ve bunun kredi notuma etki etme ihtimalini kesinlikle kabul etmiyorum. QNB Finansbank’tan, QNB Mobil üzerinden gelen bildirimlere sadece baktığımda sistemde kredi başvurusu oluşturulmamasını, bu gerekçeyle tarafıma yapılan ısrarlı aramaların durdurulmasını ve bu işlemlerin kredi notuma herhangi bir olumsuz etkisi varsa bunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.