Ücretsiz Olduğu Söylenen Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesildi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı alırken şube personeli tarafından kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 18 Ocak’ta kartımdan 982,5 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kart verilirken açıkça “ücretsiz” denilen bir karttan sonradan bu şekilde yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle kesilen 950 TL kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Gerekirse hesap hareketlerimin incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.