Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Kartımda 1.000 TL Puanı Online Alışverişte Kullanamıyorum

profile
19 Mart 15:14
440

QNB Troy kartımda bulunan 1.000 TL değerindeki puanımı internet üzerinden alışveriş yaparken kullanmak istiyorum ancak kullanamıyorum. 18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımına geldiğimde, normalde çıkması gereken “puan kullan” seçeneği hiç görünmedi. Sadece puanları kullanarak alışveriş yapmak istiyordum fakat sistem buna izin vermedi.

Arefe günü olduğu için QNB müşteri hizmetleri ile de görüşemedim, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. QNB’nin, Troy kartımdaki puanları internet harcamalarında kullanıma açmasını ve puanlarımı online alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.

19 Mart 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartı ParaPuanlarımı Online Alışverişte Kullanamıyorum

profile
17 Aralık 2025 18:07
3.230
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

ParaPuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
12 Ocak 16:26
2.180
ParaPuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

QNB Finansbank Troy Kartı Puanları Online Alışverişte Kullanılamıyor

profile
17 Mart 15:07
585
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri