to read complaints and reviews, or file yours.Telefonlara Cevap Vermeyen QNB Finansbank Şubesi Ve Vadesiz Hesap Açma Engeli
QNB Finansbank Antakya e5 Şubesi’ni yaklaşık bir haftadır toplamda 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemektedir. 365 gün içinde maksimum deneme sayısına ulaştığım için mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açamıyorum ve vadesiz hesabımı açtırmak için şubeye ulaşmam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak Arsuz’da yaşıyorum ve bulunduğum bölgede banka şubesi bulunmadığından Antakya e5 Şubesi’ne fiziksel olarak gitmem mümkün değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak onlar da sürekli olarak beni ilgili şubeye yönlendirdiler. Koskoca QNB Finansbank’ta telefonlara cevap verecek bir yetkiliye bile ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, vadesiz hesap açma işlemlerimin telefon bankacılığı veya başka bir uzaktan kanal üzerinden bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
