to read complaints and reviews, or file yours.Tamamen Borcunu Ödeyen Müşterinin Kartı Neden Açılmıyor?
QNB Finansbank Xtra kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ayın 3’ünde mobil uygulama üzerinden yapılandırma borcumu yaklaşık 40 bin tl ödeyerek tamamen kapattım. Şu anda ekstreme yansıyan herhangi bir borç görünmüyor, 135.000 TL kart limitim var fakat kartım harcamaya kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Banka ile görüştüğümde her seferinde sadece “size SMS gelecek” deniliyor, ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor. Borcumu erken ve tamamen kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması beni mağdur ediyor.
Kartımın ivedilikle harcamaya açılmasını talep ediyorum. Eğer kartı açmayacaksanız da kartımı tamamen kapatarak diğer bankalardaki limitlerimin artmasına engel olmayacak şekilde gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
