Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Açılmadı Ve Şartlı Teklifle Mağdur Edildi

profile
10 Şubat 09:59
461

QNB Finansbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcunu 09.02 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bankayla yaptığım görüşmelerde ne zaman açılacağı konusunda net bir süre verilmiyor.

Online müşteri temsilcisiyle mesajlaştığımda, kartın ne zaman açılacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini istediğimde ise, kartı kapatmamam karşılığında 6 ay boyunca kapatmazsam bir kereliğe mahsus kart ücretini almayacaklarını, aksi halde kart ücreti yansıtılacağını ifade ettiler. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanılamaması ve bu şekilde şartlı bir teklif sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın hiçbir ek şart olmadan derhal kullanıma açılmasını, bugüne kadar yansıtılmış olan tüm kredi kartı aidatlarının iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın sonu 5123 ile bitmektedir.

10 Şubat 10:37 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Bitti Ama Kart Hala Kapalı

profile
18 Mart 2025 10:43
1.610
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
24 Ocak 13:44
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri