to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma Ve Kaba Şube Müdürünün Davranışı
13.08.2026 tarihinde Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki Bolulu Hasan Usta şubesine giderek dondurma aldık. Verilen dondurmanın tadı bozuk ve aşırı yoğun bir tatta olduğu için ürünü beğenmedik ve değiştirilmesini rica ettik.
Durumu şube müdürüne ilettiğimizde ise, “yapacak bir şey yok” denilerek değişim talebimiz kabul edilmedi. Müdürün bu sırada hem kaba bir üslup kullanması hem de hiçbir şekilde yardımcı olmaması bizi ayrıca rahatsız etti. Ödememizi kredi kartı ile yaptık ve karşılığında aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.
Hem bozuk/yoğun tadı olan dondurma için ödediğimiz ücretin iadesini, hem de şube müdürünün kaba ve ilgisiz davranışı nedeniyle tarafımıza bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
