Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Anlaşması ve İlgili Sorunlar

1.982

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle avukat H**** Ö***’ın bulunduğu Ö*** Hukuk Bürosu ile Temmuz 2025’te yapılandırma için görüştüm. Kendileriyle ayda 10.000 TL ödemeli, toplam 9 taksit üzerinden anlaştık ve ödemelerimi buna göre yapmaya başladım.

“Banka alacakları 2025/41920 e taksit ödemesi” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 10.000 TL yatırdım ve şu ana kadar 7 taksitimi eksiksiz ödedim. Bana en başta 9 taksit şeklinde ifade edilen bu anlaşma nedeniyle, 2 taksitim kaldığını düşünürken, ofisle tekrar görüştüğümde bu kez hiçbir açıklama yapmadan ilk konuşmaları inkar edip sanki baştan beri öyleymiş gibi 12 taksit istediklerini söylediler.

Sözlü olarak yapılmış bu anlaşmayı tamamen yok saymaları, konuşmaları inkar etmeleri ve taksit sayısını keyfi şekilde artırmaya çalışmaları hem hukuka hem de vicdana aykırı bir davranış olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elinde dosya numarası olmalarını fırsata çevirip koşulları istedikleri gibi değiştirebileceklerini düşünmeleri kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Ben, Temmuz 2025’te Ö*** Hukuk Bürosu ile yaptığım ve ayda 10.000 TL üzerinden toplam 9 taksit olarak kurulan ödemenin geçerli sayılmasını ve benden ek taksit talep edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda, ilk yapılan mutabakata uygun şekilde hareket edilmesini ve haksız yere benden fazladan taksit istenmesi uygulamasına derhal son verilmesini istiyorum.

8 Ocak 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Banka Müşteri Temsilcisiyle Olumsuz Görüşme

1.406

16 Ocak günü saat 11.13’te 0216 524 45 65 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel izleme birimini aradım ve G**** Y*****...

Osmaniye Menderes Mahallesi’ndeki Arızalı ATM Kullanılamaz, Yenisi Gerekiyor

120

QNB’ye ait, Osmaniye Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan FD220 numaralı ATM yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor. Ekran s...

QNB Türkiye İzin Almadan Limit Çift Katlandı, Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

26 Aralık 2025 10:561.132

QNB Finansbank kredi kartımla 24.12.2025 tarihinde online bir alışveriş yaparken, özellikle “limit artırmadan işleme dev...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Telefon Numarası Güncellenemiyor

284

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden en az 5–6 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama kimli...

Video Şikayetler

QNB Finansbank Kampanya Kurallarına Uymuyor

QNB FinansbankKampanya Kurallarına Uymuyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
QNB Türkiye İşlem Dönüşü

QNB Türkiye İşlemDönüşü

Profil fotoğrafı
Lale
QNB Türkiye Bana Ait Olmayan Bir Harcama Var

QNB Türkiye BanaAit Olmayan Bir Harcama Var

Profil fotoğrafı
Ecehan
QNB Türkiye Matikte Para Yatıramam

QNB TürkiyeMatikte Para Yatıramam

Profil fotoğrafı
Ku Ka
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri