Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

profile
20 Ekim 2025 13:32
1.784

QNB Finansbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır, her gün ortalama 4-5 defa farklı numaralardan (054******53, 0545*****15, 03122821143, 0501*****31, 0545*****94, 0541*****46) aranarak rahatsız ediliyorum. Ayrıca SMS ve e-posta yoluyla da sürekli olarak bilgilendirme alıyorum. Bu durum, tarafıma aşırı derecede bir baskı oluşturmaktadır.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aramalar ısrarla devam ediyor. Borcumun 90 gündür gecikmede olduğunu biliyorum ve şu ana kadar herhangi bir yapılandırma başvurusunda bulunmadım. Ancak, bu yoğun arama ve mesaj trafiği hukuka aykırı olup, kişisel haklarımı ihlal etmektedir.

QNB Finansbank’ın yasal sınırlar çerçevesinde iletişim kurmasını ve hukuka aykırı şekilde arama ve mesaj göndermeyi derhal durdurmasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde BDDK ve KVKK kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

20 Ekim 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcu Nedeniyle Tehditkar Mesajlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Ekim 2025 19:05
4.201

profile
13 Ekim 2025 15:53
2.217

profile
15 Ocak 2025 11:46
1.097

Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Sürekli Arama Ve Kişisel Hak İhlali

profile
29 Ağustos 2025 13:32
429

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri