Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

QNB Finansbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır, her gün ortalama 4-5 defa farklı numaralardan (054******53, 0545*****15, 03122821143, 0501*****31, 0545*****94, 0541*****46) aranarak rahatsız ediliyorum. Ayrıca SMS ve e-posta yoluyla da sürekli olarak bilgilendirme alıyorum. Bu durum, tarafıma aşırı derecede bir baskı oluşturmaktadır.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aramalar ısrarla devam ediyor. Borcumun 90 gündür gecikmede olduğunu biliyorum ve şu ana kadar herhangi bir yapılandırma başvurusunda bulunmadım. Ancak, bu yoğun arama ve mesaj trafiği hukuka aykırı olup, kişisel haklarımı ihlal etmektedir.

QNB Finansbank’ın yasal sınırlar çerçevesinde iletişim kurmasını ve hukuka aykırı şekilde arama ve mesaj göndermeyi derhal durdurmasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde BDDK ve KVKK kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.