to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Kesilen Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi
11 Şubat tarihinde Ankara Yenimahalle şubeniz üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden yaklaşık 10.000 TL sigorta bedeli hesabımdan kesildi, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi geç fark ettim.
Sigortaya ait 16076343 sigorta müşteri numaram ve 5558**01 poliçe numaram bulunmaktadır. 15 günü geçtiği için, henüz bir ay bile dolmamış olmasına rağmen, ne sigorta şirketi ne de QNB Finansbank çağrı merkezi iptal işlemini yapmıyor, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biriyim, şubeye gidip sıra bekleyecek vaktim yok. Krediyi şubeye gitmeden kullandırabiliyorsanız, yasal hakkım olan 60 günlük süre içinde sigorta iptali işlemini de uzaktan yapmanız gerektiğini düşünüyorum.
Bilgi verilmeden yapılan bu yüksek tutarlı sigorta kesintisinin, 60 günlük cayma hakkım kapsamında, şubeye gitmem zorunlu tutulmadan, acilen iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak başka bir hayat sigortası sunmam halinde sigortanın iptal olacağını söylediler. Başka bir yerde hayat sigortamın olmasıyla buradaki hayat sigortamın iptali arasında bir bağlantı kuramadım. Yani alakasız şekilde işi yokuşa sürüp bu işlemi yapmamak için direniyorsunuz. Sigorta iptalini hemen gerçekleştirmediğiniz takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
