Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü
Açtığım Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Sinan
27 Aralık 2025 12:04
850"İyi bir çalışma sürdürüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kdz. Ereğli Şubesinde Personel Tutumu Güveni Sarsıyor
Hatice
09 Mart 15:13
614Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şube müdürünün bizzat kendisine teşekkür ediyoruz. Gereken hassasiyet gösterilmiştir.”
QNB Finansbank Kdz. Ereğli şubesinin işletme bölümüne bugün şirket hesabı açtırmak için gittiğimde, üç kadın personelin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Daha masaya oturur oturmaz yüzüme bile bakmadan, henüz yapmak istediğim işlemi sormadan doğrudan “Biz EFT ve havaleden para alıyoruz” şeklinde bir ifade kullandılar.
Ben yaklaşık 20 milyon TL’yi bu bankaya bağlamayı düşünürken, personelin bu ilgisiz ve itici tavrı, muhtemelen hesap açma işlemiyle uğraşmak istememelerinden kaynaklanan bir yaklaşım gibi göründü ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteriyle iletişimde olmakla yükümlü personelin bu şekilde davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle Kdz. Ereğli şubesindeki ilgili personellerin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteriye değil, müşterinin tercihine muhtaç olunduğunun özellikle hatırlatılmasını rica ederim.
09 Mart 15:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hatice
11 Mart 11:04
Benzer Şikayetler
QNB Finansbank Silivri Şubesinin Ev Hanımı Olduğu Nedeniyle Hesap Açma Reddine Karşı Şikayet
Barış
26 Aralık 2025 23:17
222QNB Finansbank Silivri şubesine birkaç hafta önce annem adına hesap açtırmak için gittik. Annem ev hanımı olduğu için, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan hesap açmayı reddettiler. Bu tavır hem incitici hem de tamamen anlamsızdı, çünkü annemin adına açılacak bu hesaba yaklaşık 12 milyon tl yat...
QNB Bolu Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet
Sevgi
25 Mart 2025 18:46
57125.03.2025 tarihinde QNB Bolu Şubesine gittim. 15.56 saatinden neredeyse bankanın kapanış saatine kadar bekledim fakat sıra gelmedi. Çok kalabalık olmamasına rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Bütün bekleyen müşteriler aynı durumdan şikayetçiydi. 2 personel çalışıyordu. İşlemimin tahmini ne zaman b...
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Şikayetinde Banka Personelinin Saygısız Ve Kibirli Davranışı
Halil
26 Şubat 00:36
36525 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Mersin Çarşı Şubesi’ne kendi hesabıma 150.000 TL para yatırmak için gittim. Sıra fişimi aldım, bekledim, sıra numaram yandı ve vezneye geçtim; buraya kadar her şey normaldi. Veznedeki hanımefendiye para yatırmak istediğimi söylediğimde, öğleden sonra para almad...
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
25 Yıllık Müşteriye Ve Eski Personele Habersiz EFT Ücreti Şoku!
Zeliha
20 Aralık 2025 19:29
527"Teşekkürler ler ilgili davranıldı"
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
71
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
173
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
307
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.317
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
753
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.892
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
971
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.142
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
466
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
197
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.547
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
142
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
539
-
![ikon]()
QNB Xtra
291
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
733
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
277
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
428
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar