to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Discover Kartı Üyelik Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’ta yeni açtığım hesabım ile birlikte adıma QNB Troy Discover kredi kartı düzenlendi. Kartımı 19 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve çok kısa bir süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen, 20.12.2025 tarihinde kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 982,50 TL çekildiğini fark ettim.
Bu tutar çekilirken tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı, ekstrede yalnızca “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Benzer durumlarda kart aidatlarının iade edildiğine dair emsal olaylar da bulunmaktadır.
QNB Troy Discover kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü teşekkürler.
