to read complaints and reviews, or file yours.
QNB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Maaşımı her ayın 1’in...de almama rağmen, hesap kesim tarihinin 23 olması sebebiyle kartım ayın 23’ünden itibaren neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve ay başına kadar kartı kullanamıyorum. Bu sorunu çö
"Mağduriyetim giderildi emeği geçen QNB yetkililerine teşekkürler"
13 Mart Cuma günü saat 18.20 civarında QNB Finansbank nezdindeki maaş hesab...ıma, mobil uygulamaya girişime ve müşteri hizmetlerine bağlantıma hiçbir ge
QNB Konya Karatay Toptancılar Şubesi nezdindeki maaş hesabıma bugün maaşım yattığı andan itibaren mobil bankacılık üzeri...nden işlem yapmaya çalıştığımda “eksik doküman” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdan hiçbir şekilde para aktaramıyorum. Ödemelerim olmasına rağmen bu işlem engeli yüzünden ödem
QNB banka hesabımda evrak eksiği olduğu gerekçesiyle 01.03.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerin...den ne EFT ne havale gerçekleştirebiliyorum ve bu durum 12 gündür aynen devam ediyor. Ayrıca hesabıma tanımlı olması gereken kredi kartı da bana gönderilmedi. Şu anda Mart sonuna
"Sorun çözüldü teşekkür ederim. QNB kalitesi :)"
QNB’den kullanmış olduğum bireysel kredi taksitim yaklaşık 90 gün gecikti. Bu süreçte ciddi maddi zorluklar yaşadığım iç...in ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu ödemek amacıyla nihayet parayı bulup QNB hesabıma yatırdım. Amacım, taksiti hemen mobil bankacılık üzerinden ödemekti. Tam ödemeyi yap
QNB kredi kartımda fatura talimatı kampanyası kapsamında 700 TL ParaPuan kazandım. 08.03.2026 tarihinden beri bu ParaPua...nları kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem anlaşmalı olduğu söylenen iş yerlerinde hem de akaryakıt ve giyim harcamalarımda denememe rağmen, POS cihazlar
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denemem...e rağmen uygulama açılmıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta bu görüşmeler nedeniyle
"QNB Türkiye ile 900 TL tutarlı bir işlemde 3D güvenlik aşamasında iptal etmememe rağmen tutar çekildi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, temsilci Ziraat Bankasından ekran görüntüsü istedi ve ben gönderdim; ardından iade gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kar...tı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t
"Mağduriyetim giderildi. Şahsım adına ilgili personel ve bankaya teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme günü olmasına... rağmen, Garanti’ye para gönderebilmek için kullandığım QNB internet/mobil
Saatlerdir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu a...n gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müş
QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an it...ibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “geçici bir sorun ...var” uyarısı veriyor ve sisteme erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamayın
"Müşteri temsilcim muhteşem bir insan çok insanca sorunlarımı sabırla çözüyor çok memnunum ona teşekkür ederim"
QNB mobil uygulamasına bugün saat 17.30 civarından bu yana yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamay...a tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Sorunu yalnızca mobil uygulamada yaşıyorum; internet şubesini
"Teşekkür ediyorum"
9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir... erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi
QNB Mobil uygulamasına bugün yaklaşık saat 18:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle acilen... yapmam gereken bir ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum çünkü ödememi zamanında yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve bu kes
Gnb Bankası internet ve mobil bankacılık üzerinden bu akşam saat 18.00’den sonra hiçbir şekilde para transferi yapamıyor...um. EFT, fast ve havale dahil olmak üzere tüm para transferi işlemlerinde “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle başka bankalardaki h
9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama... üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s
9 Mart 2026 saat 16:30’dan beri QNB Finansbank internet bankacılığına ve mo...bil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekl
QNB mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Tek...nik bir arıza sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış
9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren QNB Finansbank internet bankacılığına, şifre işlemleri adımında, hiçbir ge...rekçe belirtilmeden giriş yapamıyorum. Saat 20.05’e kadar bu sorun aralıksız devam etti ve sisteme erişim sağlayamadım. Banka, hemen her konuda SMS ve bildirim göndermesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100